Handig om te weten

ALLES OVER BEREIKBAARHEID, AFSPRAKEN VERZETTEN EN VERGOEDINGEN

WANNEER KUN JE EETVITAAL HET BESTE BEREIKEN?

Wij begrijpen dat goede telefonische bereikbaarheid belangrijk is. Daarom zijn wij tijdens kantooruren goed bereikbaar via ons afsprakenbureau.

Je kunt ons telefonisch bereiken via 085 066 28 05, op werkdagen van 9:00 tot 17:00. Onze medewerkers helpen je graag met het maken of wijzigen van een afspraak.

JE AFSPRAAK VERZETTEN OF ANNULEREN

Moet je een afspraak verzetten of annuleren? Dat kan telefonisch via ons afsprakenbureau: 085 066 28 05.

Wij vragen je om dit tijdig door te geven, zodat wij onze planning zo goed mogelijk kunnen afstemmen. Houd er rekening mee dat er een 48-uurs annuleringsregel geldt. Dit betekent dat je een afspraak minimaal 48 uur van tevoren moet annuleren om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht.

WAT MOET JE MEENEMEN?

Voor het eerste consult neem je mee:

  • Je zorgpas met het nummer van je zorgverzekering.

  • Een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs).

  • Een verwijsbrief van de huisarts, bedrijfsarts of specialist (indien van toepassing).

 

VERGOEDINGEN

Basisverzekering

Diëtetiek of dieetadvisering wordt vergoed vanuit de basisverzekering van je zorgverzekeraar.

Dit zijn de regels:

  • Vergoeding van 3 behandeluren per kalenderjaar;

  • Verwijzing van de (huis)arts is soms noodzakelijk, dit hangt af van de voorwaarden van de zorgverzekeraar;

  • De kosten worden verrekend met het eigen risico, tenzij er sprake is van ketenzorg (zie hieronder);

  • Kinderen tot 18 jaar hebben geen eigen

 

Aanvullende verzekering

Wanneer je naast je basisverzekering ook een aanvullend pakket hebt, is er kans dat je aanspraak kunt maken op extra vergoeding vanuit het aanvullende pakket. Per aanvullend pakket gelden verschillend aantal uren, variërend van 1-5 of meer uur extra vergoeding diëtetiek. Kijk naar de voorwaarden van je zorgverzekering.

 

 

KETENZORG

Diëtetiek als onderdeel van ketenzorg valt buiten het eigen risico. Dit geldt voor de chronische aandoeningen diabetes mellitus, COPD of wanneer je wordt behandeld vanwege vasculair risico (CVRM). De huisarts of praktijkondersteuner kan je vertellen of je behandeld wordt vanuit de ketenzorg en kan je op die indicatie ook doorverwijzen naar de diëtist.

WANNEER MOET JE DE CONSULTEN ZELF BETALEN?

Je betaalt de consulten zelf wanneer:

  • Je niet in aanmerking komt voor ketenzorg.
  • Je meer consulten nodig hebt dan vergoed worden door je verzekering.
  • Je een afspraak niet tijdig annuleert.In deze gevallen ontvang je een factuur.

 

TOESTEMMING GEBRUIK PERSOONSGEGEVENS

Voor een optimale dieetbehandeling verwerken wij persoonsgegevens en registreren wij de besproken informatie tijdens consulten. Dit gebeurt conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij bewaren je gegevens 7 jaar en zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen. Je hebt het recht op inzage, correctie, aanvulling of vernietiging van je dossier. Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur dan een email naar info@eetvitaal.nl.

Voor de behandeling kan overleg plaatsvinden tussen je diëtist en de verwijzer (zoals je huisarts). Dit gebeurt alleen met jouw toestemming of als dit noodzakelijk is voor de behandeling.

COMMUNICATIE EN PRIVACY

  • Facturen en dieetadvies worden per e-mail Indien je dit niet wilt, kun je dit aangeven.
  • Wij gebruiken beveiligde e-mailadressen (@eetvitaal.nl) met de nodige veiligheidsmaatregelen.
  • Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
ALGEMENE VOORWAARDEN